Открытый мастер – класс
«Сложные переговоры: подходы и методы проведения »
Темы, вынесенные на обсуждение:
что такое переговоры
кто виноват; почему переговоры бывают жёсткими; повседневная реальности; данные нашего исследования
чего добивается наш оппонент, применяя манипуляции и жёсткую тактику общения
что делать, если стиль переговоров жёсткий
гарвардская модель переговоров (win – win), её недостатки и ограничения
манипуляции оппонента и способы противодействия