23 - 24. 01. 2013г.
Двухдневный семинар - тренинг «Переговоры в жёстких условиях» провели для КАМов компании UCB бизнес – тренеры Эмих О. и Жаворонкова Н.
Основная содержательная канва данного учебного мероприятия:
Что такое переговоры ?
«Гарвардская модель» и ее ограничения.
Что такое жесткие переговоры и когда они возникают ?
Жесткие переговоры – факторы воздействия на переговорщиков.
Причина агрессии на переговорах.
Манипулятивные методы и возможное противодействие.
Почему эти методы работают ?
Как выйти из тупиковой ситуации на переговорах ?
В чём залог успешных переговоров ?
6 правил перевода диалога в конструктивное русло.
Типология переговорщиков.
Наиболее частые ошибки в переговорах
Если Вам сказали «да» и если Вам сказали «нет».
Заключение и подведение итогов переговоров
Анализ прошедших переговоров и выводы на будущее.
Концепции и модели, рассказанные тренерами, закреплялись слушателями в ходе ролевых и деловых игр, а также группового обсуждения проблемных вопросов.
Ряд заданий были разработаны на основании фактического материала компании – заказчика.
Тренинг прошёл в динамичной и творческой атмосфере.
Руководство компании UCB – Россия выразило благодарность Альянсу за интересный, содержательный и практически полезный тренинг и подтвердила своё желание продолжать сотрудничество.