Управляющий партнёр Эмих Олег провел в Волгограде однодневный тренинг «Сложные переговоры: ничего личного – повседневная реальность» для менеджеров и специалистов ГК «Столия», работающей в секторе услуг гостеприимства (отельный бизнес + HoReCa).
Региональный партнёр – Центр европейского делового образования.
В рамках встречи обсуждались следующие вопросы:
Что такое переговоры.
Цель переговоров.
На какие ещё вопросы мы должны ответить при подготовке к переговорам.
«Гарвардская модель» (win-win) , её ограничения и недостатки
Почему переговоры бывают сложными ?
Мы просим ?..... или…
Причина агрессии на переговорах
Тактики «жёстких» переговорщиков, основные приёмы и методы
Манипуляции в процессе общения
В чем Ваша сила на переговорах. Залог успешных переговоров